In gesprekken kan iemand ook geëmotioneerd zijn. Je voelt dat de ander terughoudend is. Je hoort irritatie in de stem. Misschien komen er wel tranen. Herken je dat en wat doe je ermee? Emoties horen bij de mens, ze mogen er zijn. Als je weet hoe je er mee om kunt gaan, versterk je juist de band met de ander. Die voelt zich begrepen. Je haalt de angel eruit en komt te weten wat er speelt. Dat kan zeer verhelderend zijn voor beiden. Hoe je dat doet? Dat oefen je in deze workshop: omgaan met emoties in een professioneel gesprek.

Gratis voor leden, soms ook voor niet-leden

Alle workshops zijn gratis voor leden van FNV.  Daarnaast zijn sommige  workshops ook kosteloos voor niet-leden. Je herkent deze aan het groene label in het overzicht. Nog geen lid? Meld je nu direct online aan en maak de eerste 4 maanden vrijblijvend kennis met FNV voor € 25,-.