Elke ondernemer wil zijn klant centraal stellen. Doe jij dat zelf? Wie is jouw klant eigenlijk? Het is de vraag hoe je prospect uiteindelijk bij jouw aanbod uitkomt, en hoe hij of zij vervolgens jouw dienstverlening of product beleeft. Het goede nieuws is: klantbeleving kan je sturen!

Klik hier voor meer informatie en aanmelden.